「東方之星」客輪昨天晚間遭遇風暴，在長江翻覆。今天起初約有60人聚集在處理客輪訂位的旅行社辦公室，其中大多是乘客的親屬。
由於辦公室上了鎖，他們稍後轉往上海政府辦公大樓，並在1個房間裡等待。然而，家屬不滿獲得的資訊太少，開始要求官員給更多答案，接著發生扭打。
56歲的張姓家屬說，「我們極為焦慮」；他的兄弟和妻子都搭上這艘客輪。
許多家屬說，他們只從新聞報導得知這起慘劇，憤怒地要求當局提供更多資訊。
32歲的張姓家屬說，「當局並未提供任何資訊」；這名家屬的母親和其好友與鄰居都在船上。
1名男子聲淚俱下地向雙親道歉，他的父母也在數百名失蹤乘客當中。他說：「爸媽對不起，孩兒不孝。」
他還說，「我還有好多事情想告訴他們。我以為他們會平安歸來」；這名不願透露姓名的男子坐在沙發上，當著其他家屬面前吶喊和哭泣。
乘客家屬也聚集在客輪啟程的南京及目的地重慶。
陳姓家屬說：「我今早6點從新聞得知這起意外，7點趕到這裡。我們在這裡苦苦等待，但沒有獲得任何資訊。」
大陸記者表示，已接獲當局指示，切勿前往事發地點，只需根據中央電視台（CCTV）和新華社發布的消息報導。
發生這類重大災難時，實施資訊控管在大陸相當常見，反映執政共產黨力求穩定，擔心出現任何動盪情勢。（譯者：中央社劉文瑜）