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韓MERS疫情 觀光局籲業者助轉團

中央商情網/ 2015.06.02 00:00
(中央社記者陳葦庭台北2015年6月2日電)南韓MERS疫情擴大,疾管署提高首爾旅遊疫情建議至第2級,外交部警戒燈號仍維持灰色。對此,觀光局說,旅客如需取消行程,得依定型化契約按比例退費。

疾管署下午正式提高首爾旅遊疫情建議至第二級「警示(Alert)」,對當地採取加強防護;外交部旅遊警示燈號則為灰色,提醒旅客注意。

對此,觀光局說明,團體旅客如欲取消行程,得依國外旅遊定型化契約第27條辦理,前31日前賠償業者10%、前21日至30日賠償20%、前2日到第20日賠償30%、前1日賠償50%、當日賠償全額。

不過,觀光局表示,已經與中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及品保協會協調,協助旅客調整因應或是從寬變更旅客行程或轉團,以降低旅客費用損失。

觀光局也提醒,消費者如果面臨爭議無法解決,可向中華民國旅行業品質保障協會或觀光局申訴調處,旅行業者也應該在旅客出發前加強防疫宣導。

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