教育局表示，女童過世消息，局內和學校都深感痛心、不捨，教育局長湯志民也已赴榮民總醫院關心，並提供家屬關懷資源協助，另外，後續也將對事件學校進行全校師生後續輔導措施，以及人身安全宣導。
同時，這兩天學校將以電話聯繫學童班級、社團活動班級家屬，協助關懷撫慰學童情緒與心理，並提供家長相關輔導協助與諮詢。
另外，學校也在官網發布「給家長/學童的一封信」，藉此協助學校親、師、生了解，以及如何面對事件後的心理調適。
教育局說，台北市學生輔導諮商中心將在6月1日指派10位專業輔導人員，到校協助學生輔導，另對目擊學生部分也將進行個別輔導等，以減低大家的心理衝擊。
湯志民表示，後續將協助校方進行校園整體環境安全評估及維護，共計有10項措施。
其中，包括協助家屬處理喪葬事宜、暫緩6月校園開放、課後社團及課後照顧班教室集中配置、增派巡視校園人力及巡檢密度、加強危機處理意識、增設校園巡邏點及巡邏箱、全面檢視、改善學校監視系統、加強門禁管控、現有圍牆改善和校舍4樓兩側男女廁所裝設緊急求救鈴等。