烏龍驚魂記　緊急救援卻被誤認強盜破門

獨立照顧智障兒子的93歲老阿嬤賴謝傳妹，其女兒向社會局申請了緊急救援服務，25日晚上睡前忘記按下平安通報按鈕，負責的委外單位等不到訊號，半夜兩度電請里長及警方前往其住處查看，要求不惜破門進入，務必看到本人為止。警方在敲門無人應答之下，緊急電召消防隊員破門進入，驚醒熟睡中的賴謝傳妹，還以為是強盜入侵，嚇得魂不附體。

這起警方和里長受託進行緊急救援，卻被誤認是強盜闖入的烏龍事件，市議員閻中傑在獲悉後向社會局查證，確定是社會局針對獨居老人的服務業務。閻中傑除了給予社會局肯定外，也希望社會局能加強業務說明和宣導避免造成誤會。閻中傑也在28日前往探視賴謝傳妹，除致贈水果禮盒，也親自教導如何使用緊急救援系統。

25日深夜11時30許，凌雲里長彭李林突然接獲自稱是桃園市政府社會局從台北打來的電話，要求里長前往里內93歲高齡的獨居老人賴謝傳妹住處查看，對方還表示已經與轄區的聖亭派出所連絡過，里長可以會同警方前往。

彭里長不疑有它立即前往查看，無奈怎麼敲門都無人應答，只好打電話向鄰人查詢，得知傍晚6點多還看到賴謝傳妹，身體健朗毫無異樣。彭李林認為沒什麼事就返回家中休息。

到了26日凌晨1點20分左右，彭里長又接到電話，要求他再次前往謝傳妹家中查看，就算破門也要進入，直到看到本人為止。

彭里長只好再度會同聖亭所鄧姓員警前往，但依然是敲門無人應答，只好電請消防人員進行破門，由於大門是不鏽鋼製成造價不斐，消防人員轉由旁邊的鐵窗下手，在剪斷三支鐵條後進入屋內，驚醒了熟睡中的賴謝傳妹老阿嬤，還以為是強盜闖入，嚇得魂不附體。

經過里長和警方的解說後，老阿嬤才放下飽受驚嚇的心裡，這才結束一場烏龍救援記。

事後，彭里長覺得十分奇怪，既然說是社會局又為何會從台北打來，又自稱是委外單位，乃向市議員閻中傑反映。

經向社會局查證，老人福利科江姓科員確認是社會局的一項獨居老人緊急救援服務，每年都會公開招標委外執行。這項服務有兩項功能，其一是24小時內若未接獲附掛在電話上的按鈕報平安，委外單位立即進行追查。其二是按下緊急按鈕，委外單位就會啟動緊急救援通報。

賴謝傳妹其家人有為她申請這項服務，25日晚間就寢前，賴謝傳妹忘記按下平安按鈕，委外單位在深夜10許啟動追蹤，但是一直連絡不上賴謝傳妹的家人，只好電請警方及里長進行緊

急救援。