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旅遊熱點人滿為患 環團籲「以價制量」

TVBS/ 2015.05.26 00:00
台灣越來越多的觀光熱點,因為陸客來台人潮爆量。環團建議政府「以價制量」,針對國內外旅客,收取不一樣的費用,或是熱門景點流量管制。像是專做歐美旅客來台的旅行社,就會刻意避開和陸客重疊行程,提高旅遊品質。 導遊:「這裡這裡,他們都在外面。」 時間一到就聽見導遊的吆喝聲,不一會兒,一台又一台的遊覽車載滿了陸客離開,即使是平常日,故宮仍然很受歡迎,眼見之處陸客就佔了一半,相對也影響了參觀的品質。 台灣遊客:「(陸客)他們的聲音會比較大,看東西的時候會比較不注重禮儀。」 外國遊客:「這不是我所習慣的博物館環境,但是你只能接受它。」 2014年故宮創下540萬人次參觀,比2013年成長1.2倍,是歷年來最高的紀錄,雖然去年7月為了反映營運成本提高票價,一般票價是250元,如果國人持身分證買票則是150元,而今年故宮還有新的措施來紓解人潮。 記者呂蓓君:「各國觀光客都會來故宮參觀,為了舒緩人潮的壓力,從今年7月日開始,離峰時段進場票價都會有優惠。」 故宮今年增加離峰時段購票優惠,不管國內外旅客,只要是下午1630以後入場票價一律150元 希望用票價吸引旅客,讓人潮不要過度集中,甚至還有專門接待歐美旅客遊台灣的旅行社,會把行程和陸客刻意錯開,提高參觀品質。 MyTaiwanTour執行長吳昭輝:「像故宮的參訪時間,們盡量下午4點半一直到休館,其實像客人避開這人群中,他才真的可以去享受看故宮這些文物。」 其實不只故宮,像是九份、日月潭、阿里山等觀光景點總是擠滿了陸客,其實也連帶擠壓了其他國家來台灣旅遊的意願,像是具有高消費力的日本遊客,今年第一季就減少了5%,消費金額也從每天6680元下滑到6451元,但開放陸客來台之前,2006年外國觀光客平均每人每日在台消費約4.6萬元,近年物價不斷上漲,旅客來台消費力不增反減,2014年每日在台只消費3.9萬元,雖然不少觀光區充滿了陸客,卻被專做陸客的旅行社壟斷,一般攤販或周邊商家根本很難賺到陸客財。 地球公民基金會主任周東漢:「長期在日月潭開遊覽車的一個司機先生,他說我們只賺到兩個東西,一個就是疲勞一個就是垃圾,到底陸客來台那麼大量的陸客來台,但是他們是採取一個低品質,甚至是低消費的觀光團來台的話,到底對我們造成什麼樣的好處。」 沒做好旅客分流,觀光景點人滿為患,連帶讓觀光品質下降,重視品質的歐美日等旅客自然就不想來台灣,專家建議治本之道應該要做好熱門景點和時段的管制,像是「入山證」分時,降低人潮壓力,或「以價制量」針對國內外旅客收取不一樣的費用,但更重要的是除了陸客以外,還要爭取高品質的外國旅客來台。 My Taiwan Tour執行長吳昭輝:「在國際推廣上面,可能可以在很多地方加油,譬如說在歐美市場是不是做更多的國際宣傳,然後把台灣的觀光亮點在宣傳的時候提出來,到底要什麼賣給國際的觀光旅客。」 除了要靠觀光局多宣傳台灣之美,重點還是要針對熱門景點進行周邊規劃,免得吸引了外國旅客來台灣,卻發現沒作好配套措施,旅遊品質大打折扣,敗興而歸。

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