Polycom表示，目前各產業都在協作辦公領域投入大量資金，然而每個企業都有自己的特點，為滿足現在和未來的業務需求，需要一個能夠量身打造解決方案的合作夥伴。
Polycom推出的新服務，讓使用者可以透過前期部署和現行營運進行規劃和評估，提供明確的成功路徑。
透過一系列的創新和高度差異化應用，Polycom RealAccess服務傳遞平台可提供IT部門與視訊協作使用率、性能和其他能有效評估的重要資料，為IT管理員提供所需資訊，以做出更快、更聰明的決策。此平台能夠快速、主動地發現問題，從而提高解決方案性能，最終改善終端使用者的體驗。