英國TalkTalk電信公司和語言學家伊凡斯合作研究表情符號（emoji，來自日文「繪文字」）運用，透過「表情符號智力測驗」，測試民眾對表情符號的理解及使用方式。
伊凡斯表示，表情符號流傳與演化速度很快，是有始以來發展最快速的語言形式。
測驗共10題，包括表情符號的意思如何應用表情符號在對話中。
研究顯示，4成民眾可完全使用表情符號傳達語意；18到25歲民眾使用表情符號較拿手；過半數的人認為表情符號可幫助他們和他人互動。
不過，超過40歲民眾不太理解表情符號，當中超過半數（54％）承認搞不清楚表情符號的意思，1/3的人表示會避免使用表情符號。
根據研究，最廣受使用的表情符號是「笑臉」，其次是「笑中帶淚」，第3名是「愛心」、第四名是「害羞微笑」，第五名為「大拇指比讚」。