數位時代的觀光發展是以知識為基礎而提供智慧型服務，新世代的人才需要俱備智慧型服務織產業知識與經驗，因此觀光產業對人力的培養過程與品質提升，倍受重視。行政院勞工委員會職業訓練局表示，台灣觀光產業在軟體服務能量的發展過程中常見的問題大致有「待遇偏低」、「延攬人才較難」，以及「專業素質待加強」等問題。而要根本地解決這些問題，先找出地方觀光產業在發展的過程中人才培育的困境，人才就業能力提升的盲點，以期達到「為學生找未來，為產業找人才」之目的。
有鑒於此，景文科技大學旅遊管理系與觀光局、新北市政府觀光旅遊局，以及台灣智慧旅遊協會共同籌辦「地方鄉鎮觀光產業發展與前瞻」研討會，期望產官學界相互交流、提出見解。
台灣智慧旅遊協會表示，中國最大主題公園ERP系統(票務)供應商銀科環企與台灣智慧旅遊產業合作，將提供智慧旅遊產業各類人才的實習機會，也將在研討會中與景文科技大學簽訂合作契約。