小數點後多收1元 民眾批第2件6折A錢
TVBS/
11 年前
夏日飲品進入銷售旺季,超商也紛紛推出第2件6折搶客,但有民眾在不同超商購買同樣商品,折扣算下來金額卻不同,原來兩家超商計算折扣的方式,一家用「五捨六入」,一家用無條件進位,由於寫在廣告看板上的字體相當小,沒有仔細看根本不會發現,雖然只差1元,不過仍讓消費者「奇檬子」差很大。
民眾到超商一次買兩大瓶飲料,因為第2件6折比較便宜,只是結帳時卻發現怪怪的。消費者vs.店員:「這樣總共52元喔!52元喔!對!這個(折扣後)不是才51元嗎?」
民眾跟店員有點雞同鴨講,問題在於這兩瓶飲料,在國內兩大超商,價位都是32元,第2件6折19.2元,但全家共52元,統一超商卻只要51元,讓消費者霧煞煞。消費者:「好像有點被欺騙的感覺,這樣很像欺騙消費者吧!」
我們在兩間超商的廣告看板,終於找到答案,原來「小七」在第2件6折,6的下方寫著以「五捨六入」計算,而全家6折的符號下方,寫著使用無條件進位法,兩種方法都不是一般消費者常用的算法,雖然只差1元,但以無條件進位計算,每家店每天多收百元,全國3千家店就多收3萬,一個月就多近百萬營收。
消費者:「就是盡量(折扣後)不要差太多是還好,會加1元或去掉(小數點)吧!不是很清楚!」
全家表示,以無條件進位計算,有策略上的考量,因為這款33元的調味乳,6折應該賣19.8元,但只賣18元就便宜快2元,另外蔬果汁也便宜快2元,同樣6折的東西,跟對手比起來有貴有便宜,消費者購買前不想被1元破壞心情,還是得對廣告標示多看兩眼。
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