壢新醫院社區醫學部副部長陳聲平表示,該院從2002年開始推動社區醫療群,迄今在南桃園地區設有6大醫療群,共38家診所、40位醫師協同合作,設有24小時提供的緊急電話諮詢服務,讓家庭醫師成為民眾的好鄰居,幫助解決健康問題,更能預防疾病。
陳聲平強調,透過基層診所及醫院的合作模式,建立完善轉診制度,首創「雙主治醫師制度」,患者若經診斷需轉診治療,可由診所轉介至醫院就醫;住院時,診所醫師可利用中午空檔到院內看診,並與院方醫師同時判讀檢查報告;出院後,患者將轉由診所持續進行追蹤治療;康復後,診所也可持續追蹤、掌握病人病程進展,提供連續性的醫療照護。
陳聲平進一步說明,該院也建立網路雙向資訊平台,診所醫師可透過網路查看病人在醫院的診療紀錄,醫院如遇診所轉診的患者,則可透過平台了解患者過去的用藥紀錄、過敏史,以把握診療的黃金時間,透過完整的配套服務,提升民眾醫療品質。
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