新竹縣客籍人口比例將近7成，是全台客家人口最高的縣市，為了更加完善服務鄉親，今天新竹縣議會縣政總質詢，就有縣議員建議，將國際客家事務科，調整為客家行政事務處，縣政府回應，礙於員額編制等問題，只能再行斟酌考慮。
縣議員質詢時表示，今年客委會客庄12大節慶20項活動中，新竹縣就占6項，將近3分之1，但活動都是由文化局辦理，而編制在民政處的客家事務科，卻不能發揮功能，因此建議縣府成立客家事務處。
新竹縣議員 邱振瑋：「我們新竹縣占3分之2客籍人口，這樣大的地方，成立客家行政事務處，一定要一條鞭，來做好我們客家文化的一個推動，對我們客家族群來說，才會有最大的利益。」
新竹縣政府回應，目前在民政處的國際客家事務科，編制人數3員，每年編列673萬元，負責業務是將府內各局處，有關客家資料，匯整呈報客委會，以及協助鄉鎮市、村里基層活動中心建設，但是礙於員額編制等問題，成立客家事務處還要再斟酌。
新竹縣長 邱鏡淳：「我們會把整個客家人力事務等等，還有客家農村之樂的元素包括在內，有關客家事務立局單位，因為組織各方面的限制，我們會慎重考慮。」
而對於成立客家事務處的看法，民間團體與機關學校，都表示樂觀其成，並認為能讓客家語言獲得延續，落實文化傳承。
義民中學董事長 潘鵬仁：「客家事務處的成立，能將國民小學的鄉土教學常識，延伸到國中和高中來，讓國中和高中也能學習到我們客家鄉土文學和文化。」
義民廟總幹事 魏北沂：「客家事務科，升為客家事務處之後，每年我們義民祭的辦理或者是文化活動時，能更專業推展更有幫助。」
新竹縣政府表示，目前縣府內共有15個局處，如何從現有員額編制，將客家事務科提升到客家事務處，涉及人事與相關經費，因此將會再進行討論。