外交部說，這4人其中1人是4月25日尼泊爾第一次強震後即尚未取得聯繫者，但據駐處聯繫印方及尼方協查入出境資料顯示，這名國人可能在印度。
外交部表示，其餘3人是5月12日由親友通報可能赴尼泊爾的國人，目前外交部及駐處仍試圖多方聯繫。
外交部表示，由於尼泊爾目前仍餘震不斷，持續維持「紅色」旅遊警示燈號，呼籲國人不論經商或旅遊，暫勿前往。
外交部說，若遭遇任何急難協助事件需要協助，撥打駐印度代表處急難救助電話+91-9810-502-610，或請撥打外交部緊急聯絡中心電話+886-800-085-095，以便即時提供協助。