各國旅遊風氣漸開，去年來台觀光人次超過990萬人次，也帶動相關產業蓬勃發展。根據人力銀行調查，有高達8成6的上班族有意願投入觀光服務業，較2013年的調查增加4個百分點，其中又以航空公司、旅行社、觀光飯店最受青睞。
人力銀行分析，隨著觀光產值增加，服務人員的薪資也明顯提升，加上從事觀光產業可以增廣見聞、幫助旅客，甚至可能有免費機票、私房景點等附加價值，都讓上班族躍躍欲試。1111人力銀行副總經理李大華說：『(原音)我們從幾個地方可以發現，第一是在政策方面跟許多國家有免簽證，所以台灣觀光客激增，第二是政府投資部分，預計從明年開始往後4年到2019年投入超過1千億的資金，在各地投資許多觀光硬體設施，也包括軟體在內，所以我們看到有許多的工作應運而生。』
隨著國際旅客增加、桃園機場運輸量大增，桃園機場公司也首度釋出1,100多個的職缺，包括航空公司、地勤、免稅商店、機電維修等，較往年成長1成以上，其中交通部民航局也開出36個塔台飛航管制員職缺，薪資上看新台幣7萬元。
此調查時間為4月30日至5月13日，總計回收1,150份問卷，信心水準95%，正負誤差值為2.89%。