◎讓癱瘓的孩子人生變彩色
前台北縣社會局長楊素端卸下職務後，退而不休，延續過去在政府部門的服務精神，到八里教養院當院長。當她看到一個個躺在床上、癱瘓的孩子，楊素端力排眾議，告訴大家，她要讓這些孩子坐起來。楊素端說：『(原音)那時候流行一句廣告詞，我說你的肝如果好，你的人生就是彩色的，肝如果不好，人生就是黑白的。我就用這樣的話，我們的孩子躺在床上，他的人生怎麼樣？他們說黑白的！我說不對，你躺下來看看，什麼顏色？白色，又少了一色。我就這樣告訴他們，他們就聽得懂。』
畢業於台灣大學社工系的楊素端，在求學、實習過程中看盡各種社會百態，她知道，每一個需要社工支援的案例背後，代表的是一整個家族，想要幫助這些不良於行的孩子們，一定少不了家長的支持。於是她四處奔走募款、引入政府社福補助資源，替腦性麻痺、玻璃娃娃等病童特製輪椅，賦予他們雙足，替他們打開通往世界的一扇門。
原本四肢無力、成天只能躺在病床上的玻璃娃娃，在楊素端的鼓勵下，慢慢坐了起來，這才發現原來自己有雙腳，世界不是只有白色的天花板。楊素端說：『(原音)訓練他也訓練得很辛苦，很痛苦，因為十幾歲了。我就跟那個孩子講，我都用很普通的話說，你已經16歲，你還坐娃娃車，好醜！你來坐大輪椅不是很漂亮？我這樣激勵他，後來他就坐起來，我們就說，你現在坐賓士。』
◎精誠所至 打開盲胞心靈枷鎖
楊素端想要貢獻、服務的熱情源源不絕，離開八里教養院後，她又接下新莊盲人重建院的行政總監工作，繼續以愛心和毅力打開視障者的心靈之窗。
盲人重建院的視障者多是中途失明，失去視力的打擊讓他們不願與外界接觸，自暴自棄地活在黑暗當中。楊素端發揮驚人的毅力，拿起電話一通通打，說服他們走出家門，這電話一打就是2、3年，才終於說動視障者到重建院學習。
楊素端又發現有些院生對按摩沒有興趣，所以她結合過去開辦老人大學的經驗，在重建院創立歌唱班、烹飪班、太極拳班等課程，雖然不是教導盲人謀生技巧，但最重要的是解開視障者禁錮心靈的枷鎖。她說：『(原音)我說我們這邊有辦歌唱班，你要不要來？(對方回答)你是詐騙集團，但是我鍥而不捨，慢慢參加以後，他們覺得還不錯。因為這樣我申請勞委會電話關懷方案，我們有很多個案打電話打了2、3年才出來，每年打一次、每年打一次，他們有時候說，唉唷，你們好久都沒有打電話了，很期待聽你的聲音。』
◎沒有做不到的事 靠雙手開始的嶄新人生
外表白淨斯文的吳宏明才30歲，但因為車禍導致全盲，在家人介紹下到盲人重建院學習按摩，一開始他對按摩沒有興趣，但透過雙手摸索的過程，吳宏明逐漸瞭解，他學習的不只是一項技能，而是嶄新的人生。他說：『(原音)然後你在這邊學習的過程中，你會慢慢發現，當你眼睛看不見，只靠耳朵、靠手學習一套完整東西，你會覺得這段時間過起來並沒有想像中的辛苦。』
楊素端總是笑臉迎人，笑起來彎彎的眼睛閃著光芒，溫柔的表情背後有無比堅毅的力量。面對內心受創的視障者，她深知光有鼓勵不夠，她更以堅定的態度告訴他們，自己打理生活並不困難，只要踏出第一步，視障者跟一般人沒有什麼不同。她說：『(原音)最基礎的信心就是個人生活，以前是什麼都不會，以前出門也要人家帶，反正在家什麼都不用做，人家都做得好好的，來這裡就是自己做。(記者：而且相信你做得到)對！我們相信你可以做到，做不到，我可以教你；你走路歪歪的去撞牆，我重新教你。』
兩眼視力只剩下0.01的蔡豐安是盲人重建院最老的按摩學習生，在楊素端的鼓勵下，他順利通過按摩師證照，現在指定他預約按摩服務的的客人已經排到2、3個月之後。蔡豐安說：『(原音)很重要，她平常就是一個做人做事的榜樣，我們心裡就產生一種感恩與回饋，即使外面有人要高薪聘請我，我都不去，我說我寧願坐在這裡，為重建院獻上感激。環境也好、文化也好，打下這個美好的基礎，我在這裡找到人生第二春的工作環境。』
◎樂觀積極 楊素端化阻礙為助力
社工工作是一條孤單的路，這條路上充滿了許多悲傷的人、事、物，但是楊素端的內心充滿著源源不絕的樂觀，這樣的氣息也感染到旁人，每一個盲人重建院的院生都坦然面對自己的遭遇，在這裡看不到自卑，而是充滿著積極與自信。
因為出身於政府，楊素端深知政府部門對身心障礙者的各項福利政策，到民間單位服務之後，她也引進政府資源，改善社福團體拮据的財務；她表示，未來她還要繼續透過這樣的方式，結合公共資源，給視障者更多幫助。