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詐騙集團扮貼心客服 要求買遊戲點數險失財

卡優新聞網/段楚禎 2015.05.15 00:00

根據警政署統計,今(104)年第1季詐騙案件中,以假賣家及ATM解除分期付款設定的詐騙手法最多,高達4,659件,占前5名的78.85%,較去(103)年同季增加1,388件。

台北市文山區一名陳姓女大學生依詐諞集團指示,前往超商購買1萬元MYCARD遊戲點數。超商店員詢問用途時,不曾接觸線上遊戲的女大生,才知道MYCARD是遊戲點數,差點上當受騙,立即通報轄區派出所報警處理。

陳姓女大生表示,接到自稱網購平台客服來電,告知她日前購買日用品未收到款項,將產生額外滯納金,要求女大生必須購買MYCARD認證,認證後即能退費。

警方發現,詐騙集團在電話中扮起貼心客服角色,不斷寒暄並允諾專案處理,取得女大生的信任。此外還叮嚀女大生購買MYCARD流程繁瑣,店員都會刁難,要求女大生只回答要自己使用即可,幸好超商店員主動說明MYCARD用途,並通知警方到場揭穿歹徒詐騙手法,成功攔阻詐騙案。

另外,在桃園半工半讀的柯姓男碩士生,接獲自稱為網路服飾店客服人員來電,說明誤將刷卡設為連續扣款12期,希望能協助取消,並詢問是用哪家銀行的金融卡,請他到ATM依指示操作。

柯男依指示操作一次後,發現可用餘額減少,向對方詢問時,對方表示系統出錯,為核對帳戶及銀行所在位置,須先將帳戶餘額全部提出購買遊戲點數,柯男雖然覺得奇怪但還是照做。過了二個禮拜後,發現錢還是沒有回來,向警方詢問才知遇上詐騙集團,損失11萬2千元。

文山一分局提醒,常使用網路購物交易的民眾,詐騙集團常以交易資料錯誤、解除分期付款設定等理由,要求前往購買遊戲點數,切勿輕易上當,有任何與購物相關疑問,可撥打165防詐騙諮詢及110查證。

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