詐騙集團扮貼心客服　要求買遊戲點數險失財

根據警政署統計，今(104)年第1季詐騙案件中，以假賣家及ATM解除分期付款設定的詐騙手法最多，高達4,659件，占前5名的78.85％，較去(103)年同季增加1,388件。

台北市文山區一名陳姓女大學生依詐諞集團指示，前往超商購買1萬元MYCARD遊戲點數。超商店員詢問用途時，不曾接觸線上遊戲的女大生，才知道MYCARD是遊戲點數，差點上當受騙，立即通報轄區派出所報警處理。

陳姓女大生表示，接到自稱網購平台客服來電，告知她日前購買日用品未收到款項，將產生額外滯納金，要求女大生必須購買MYCARD認證，認證後即能退費。

警方發現，詐騙集團在電話中扮起貼心客服角色，不斷寒暄並允諾專案處理，取得女大生的信任。此外還叮嚀女大生購買MYCARD流程繁瑣，店員都會刁難，要求女大生只回答要自己使用即可，幸好超商店員主動說明MYCARD用途，並通知警方到場揭穿歹徒詐騙手法，成功攔阻詐騙案。

另外，在桃園半工半讀的柯姓男碩士生，接獲自稱為網路服飾店客服人員來電，說明誤將刷卡設為連續扣款12期，希望能協助取消，並詢問是用哪家銀行的金融卡，請他到ATM依指示操作。

柯男依指示操作一次後，發現可用餘額減少，向對方詢問時，對方表示系統出錯，為核對帳戶及銀行所在位置，須先將帳戶餘額全部提出購買遊戲點數，柯男雖然覺得奇怪但還是照做。過了二個禮拜後，發現錢還是沒有回來，向警方詢問才知遇上詐騙集團，損失11萬2千元。

文山一分局提醒，常使用網路購物交易的民眾，詐騙集團常以交易資料錯誤、解除分期付款設定等理由，要求前往購買遊戲點數，切勿輕易上當，有任何與購物相關疑問，可撥打165防詐騙諮詢及110查證。