台北市研究發展考核委員會主任委員陳銘薰昨天表示，1999不再受理違規停車、塞車擋道、移動式道路障礙物、攤販檢舉及人車動物噪音等，若民眾要反映狀況則改撥110報案專線；且撥打1999申訴電話時，需要留「真實姓名」，匿名不受理。
北市警局說，民眾發現有違停等問題習慣直接撥打「1999」台北市民當家熱線，但分析檢舉問題有5大項是和警方有關，包含違規停車、塞車擋道、移動式道路障礙物、攤販檢舉及人車動物噪音等。
北市警局表示，從13日開始，1999已把相關業務轉接到勤指中心後指派轄區派出所員警處理，目前為緩衝期，若民眾堅持交由1999轉報，警方仍會接手處理，不過6月1日起將正式交由110統整轉派。
承辦人員說，因1999是前市府要求執行內容，民眾透過1999檢舉像違規停車等狀況，最後還是由警方處理，依據過去通報流程，確實有多繞一圈且浪費人力的狀況。