新華社報導，福州市台胞權益保障中心主任魏沛農說，台胞權益保障中心的工作職責涵蓋6方面：受理台胞、台屬、台資企業訴求，協調相關部門維護合法權益；做好重大訴求事項的協調、辦理、追蹤及反饋工作；負責督促、指導、協調福州市涉台維權工作。
這一中心還負責福州市內台胞救急救難總協調工作；負責涉台信訪案件的受理、轉辦、追蹤協調及反饋工作；負責督查指導福州市台胞台企服務管理綜治維穩工作。
福州市台灣同胞投資企業協會（台商協會）會長陳秀容說，中心成立的主要意義在「保障」2個字，藉由這個機構，能知道如何反映問題，如何保障自身權益，會給當地台商台胞帶來安全感。