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燒烤優惠買一送一 訂位說店休 民眾錯愕

TVBS/ 2015.05.09 00:00
民眾開心從ATM拿到野宴燒烤買一送一的優惠券,沒想到打電話要到台中太平店訂禮拜一的位子,店家卻說星期一店休請訂別家分店,這樣的解釋讓民眾感覺太誇張質疑是騙人,但燒烤店表明優惠是真的,只是合作促銷的銀行沒把細節寫清楚,銀行也已經緊急改正。 雞翅、香腸、香菇烤到金黃油亮,民眾一臉滿足吃下,但卻有人在網路po文投訴,連鎖野宴燒烤店買一送一優惠騙人,實際打電話了解到底是什麼情況? 野宴店員:「不好意思喔!我們星期一是公休日,對,你可以找我們其他店服務這樣子。」 民眾po文寫ATM的優惠券上,明明寫全時段吃到飽買一送一優惠,但打電話到台中太平店要訂星期一的位子,店家卻說星期一店休這樣怎麼優惠?一般民眾也覺得奇怪。 民眾:「覺得很莫名其妙,就好像不太合理吧!」 針對優惠券疑問,野宴燒烤表示,台中太平分店確實星期一店休因此沒參加這次優惠活動,星期一要烤肉必須預約其他分店,相關細節,合作銀行的官網上都清楚列出,但一般民眾拿到買一送一優惠券,怎還會去看官網?民眾質疑優惠券記載不清傷及消費權益。 消保官陳柏菁:「如果說官網上面有說明的,在購買的時候你都會去參考網站說明,所以我們只能說消費資訊不完全。」 消保官說銀行官網有說明就不觸法,但還是可以改善,而銀行也表示,當初談合作優惠時,野宴燒烤確實沒告知太平店星期一店休,因此4月份以前的優惠券沒記載清楚相當抱歉,現在已經全部更新。

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