日勝生下午舉行記者會提出七大安心保障。板橋浮洲合宜宅大梁龜裂引發購屋者疑慮，承包廠商日勝生表示，5月11日起接受購屋者電話解約，且無息退戶；未完工的A3和A6驗屋時間延長讓住戶可充分妥善確認施工品質。
新北市政府晚間指出，儘管日勝生在「延長保固」、「退場機制」或「利息補貼」等部分有具體回應承購戶要求，但仍有許多事項仍未能徹底解決承購戶疑慮。
新北市政府將在近日邀請各承購戶，就聲明稿的各項聲明措施表達意見，待彙整承購戶意見後，再與日勝生洽商實際處理機制。
新北市法制局長黃怡騰表示，初步檢視日勝生所提各項聲明內容，例如延長保固至30年、每年結構安全複查及公開透明鑑定等，雖然屬於承購戶對於居住安全要求的回應，但仍有待聽取承購戶的意見之後，再行定奪，並且希望未來日勝生能說到做到，對於承諾事項不打折扣。
至於退場機制部分，聲明中並未見到對於1樓承購戶部分有所提及，而「利息補貼部分增加30日」，雖優於先前聲明事項，但與承購戶要求的「實際交屋日前利息，均由日勝生補貼」的意見，仍有差距，這部分將由消保官進一步請日勝生說明。
此外，黃怡騰說，有關A2承購戶再行驗屋的程序及時程，並未在聲明中提及，而「現場服務中心」就應即刻成立開啟，而非延至11日才做，且現場應比照新北市申訴中心的規模及成員，提供承購戶相關服務，受理時間應顧及一般承購戶生活作息延長至晚間，較為完備。
新北市政府表示，與合宜住宅承購戶立場一致，一定會讓市民住的安全居住品質獲得保障，市府連日來已多次維護承購權益，要求合宜住宅主管機關營建署及開發商日勝生公司儘速出來面對問題。
新北市政府指出，率先成立申訴中心受理承購戶訴求後，迄今已受理620件申訴案件，但日勝生竟遲至事件發生1週後才初步回應，顯然不夠積極，消保官將持續協助承購戶依法爭取應有之權益，力求這件消費爭議事件得以圓滿處理。