草根影響力文教基金會針對1090位20歲以上、擁有小孩的女性，調查與子女透過通訊軟體互動的情形，調查時間為4月24日至4月29日，在95%的信心水準下，抽樣誤差為正負2.97個百分點。
調查顯示，母親加入子女Line、臉書帳號的比例都在5成左右，但也有1.6%被拒加Line，4.4%被拒加臉書。
親子溝通專家吳娟瑜表示，被子女拒加好友，不必太過擔心，孩子並不是討厭你，只是想要保有自己的私領域。
吳娟瑜說，即便加了孩子好友，母親也應在網路上扮演默默觀察的角色，千萬不要動不動插嘴，一看到孩子發言不妥，就急著留言糾正，「要給他們呼吸的空間。」
吳娟瑜建議，網路只是親子互動的一小部分，父母親被拒加、被封鎖都沒關係，還是可以透過面對面的接觸、溝通，互動反而比網路更緊密，更能化解衝突和累積負面情緒。
實踐大學家庭研究與兒童發展系副教授林慧芬表示，網路帶來便利，也帶來距離。親子間可以試著每天用40分鐘，關掉網路和電視，直接面對面溝通，一起過真正的生活。