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國壽對岸理賠據點 近3000個

(中央社記者田裕斌台北2015年5月4日電)國泰金控(2882)旗下國泰人壽擴大在中國大陸的理賠據點,包括今年初的陸家嘴國壽及中國大陸中國人壽,已達到近3000個據點可受理國壽理賠件。

未來無論國壽、陸家嘴國壽、中國大陸中國人壽保戶往來兩岸發生保險事故時,都可以直接向當地合作保險公司服務櫃檯提出理賠申請,不必等回台灣或中國大陸後才能提出理賠申請,讓兩岸保戶可以更快速獲得所需的理賠給付及提供當地就近緊急醫療院所住院諮詢援助等協助。

國壽副總經理林昭廷表示,國壽與中國大陸中國人壽的服務據點數量分別居台灣及中國大陸保險業界之冠,服務網絡遍布城市及鄉鎮,雙方基於保戶服務相互攜手合作,均可以善用彼此地利優勢,在第一時間提供彼此保戶最便利、迅速的理賠服務。

以中國大陸中國人壽為例,除了在台灣民眾最常經商、旅遊的城市如北京、上海、天津、廈門等36個城市都設有省分公司之外,遠到哈爾濱、新疆、海南島、甚至西藏都設有服務據點,國壽保戶如果在大陸地區發生保險事故,可以在中國大陸中國人壽將近3000個服務中心取得即時的協助,如果遇到重大事故,中國大陸中國人壽也將主動關懷、慰問保戶,並協助國壽保戶申請、取得與保險理賠有關的文件。

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