台灣失智症協會統計，國內平均每100位長輩，就有8人罹患失智症，全台失智症患者有超過23萬人，且95.9%住在社區，因此幾乎每個人都有機會與失智長輩互動，但真正知道如何協助失智長輩的人卻寥寥可數。
台灣失智症協會理事長邱銘章說，目前台灣社會平均是7個年輕人照顧1個老人，但民國145年時卻是1個年輕人照顧1個老人，當失智症問題來時，顯示國人的準備不足。
台灣諾華藥廠今出動200位以上員工走出辦公室，到台北街頭鼓勵商家加入失智症瑞智友善商家行列，並與路人進行闖關遊戲，透過遊戲提高民眾對失智症認識。
失智症瑞智友善商家，包括早餐店、雜貨店、便利商店、診所、藥局、計程車、美容院都可能是長者接觸點，促推動商家加入瑞智友善商家，希望營造失智症友善社區環境，輔以友善居民和友善空間。