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逾時領車遭上鎖! 賣場收千元過夜費惹議

TVBS/ 2015.04.30 00:00
有民眾控訴,車在大賣場停過夜,隔天竟然發現愛車被上鎖,要收1000元管理費才能把車開走,讓他很傻眼。但一般量販店消費都能免費停車,業者擔心會有居民亂停、或擔心要負保管責任,都不允許消費者車停過夜,依台北大直來說,愛買過夜車輛收1000元、家樂福則是1500元。 停車場語音系統:「請按鈕入場。」 到大賣場購物,通常只要有消費,都能折抵、或免費停車,但卻有民眾控訴,車停過夜竟然被上鎖,還加收千元保管費。 民眾:「是滿貴的,因為如果100元的話,可能就會有人停吧,就算它罰1000元,我覺得你被拖吊還2000元,它還算比較便宜,酌收可以,可是一般好像都收太高了,畢竟如果你隔夜車子掉了,一定會跟他們有糾紛。」 就怕附近居民或有心民眾,把賣場停車格當免費停車場或擔心車停過夜,如果發生狀況引發不必要糾紛,幾乎各大量販店都會清楚標示、公告,不提供隔夜停放。 大直愛買停過夜,要加收保管費1000元,家樂福過夜車輛酌收清潔費1500元,大潤發則表示,通常會貼勸告單,平日隔天就開走不收費,假日車流量大會加收錢,但全台各店規則不太一樣。 投訴者蔡小姐:「它就顯示3600元,我就覺得很驚訝,把它取消再重試重投3次,都是3600元。」 台南百貨公司也被控訴才停車一小時,自動繳費機顯示要繳3600元,讓車主嚇壞了,及時反應才知道是機器故障,烏龍一場。 根據消保處統計,近2年,有126件停車場消費申訴,不少是營業時間標示太小,導致民眾逾時停車被超額收費,提供停車空間,原本想增加民眾便利性,就怕好意被濫用,業者加收費希望能提升停車場管理。

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