影片拍攝者Lovell向蘋果提問，希望得到解決辦法，不然對手腕有刺青的消費者而言，似乎有點不公平。蘋果支援的回答為：針對感應器失效的問題，Lovell可以更換另一支手錶。同時，蘋果也表示，對某些少數的使用者，有許多原因會產生上述類似的功能。
但也沒詳細說明哪些因素，想必刺青就是最佳的證明吧！
其實，這樣的窘境並非個案，與蘋果Apple Watch採用相同技術的微軟Microsoft Band和Fitbit Charge HF也有類似的情形。即使運用藍牙心率帶測量心跳當作權宜之計，也無法解決Apple Watch其他辨認失效的問題。看來蘋果要失去刺青消費者市場了！
Source:slashgear