縣府表示，社區關懷據點由有意願的村里辦公室以及民間團體參與設置，由社區民眾擔任志工，針對社區內的老人提供關懷訪視、電話問安以及轉介服務，同時針對當地需求，提供餐飲服務或辦理健康相關活動等。
縣府說明，社區內的老人可以從家裡走到關懷據點參加活動，同時認識社區內的其他老人和志工，使用據點內的健康器材，和老人一起話家常，分享生活點滴，相互交流。
縣府指出，農糧署提供公糧做為社區關懷據點午餐，彰化縣政府社會處會統計各關懷據點所需要的白米用量，有提供餐飲服務的據點向社會處登記，社會處統計後向農糧署田中分會登記，各據點再到分會領取，分會也會有貨運業者協助將米糧運送到社區據點。