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真方便!用手機號碼就可轉帳 銀行還要推ATM無卡提款

NOWnews/ 2015.04.28 00:00
記者顏真真/台北報導

根據銀行最新調查指出,自動化通路如ATM、行銀行及網路銀行交易筆數占整體交易筆數逾9成,顯示金融數位化便利性已改變客戶行動,也促使銀行積極推動數位創新服務,除紛紛推出手機信用卡服務外,也有銀行搶先推出ATM跨行提款、手機號碼轉帳功能,甚至還將推出「ATM無卡提款」服務,最快第二季底上路。

台新銀行28日公布「數位行為大調查」顯示,自動化通路如ATM、行動銀行、網路銀行交易筆數占整體交易高達91%,台新金個金事業群執行長尚瑞強更指出,調查顯示透過網銀進行轉帳、繳費等交易量的年成長率達130%,顯示大眾對於數位金融服務接受度日益提升,同時,呼應金融3.0政策,台新預計7月完成金管會12項業務線上申辦政策。

為使金融數位服務逐漸融入民眾生活,台新銀行也搶先推出包括跨行存款及手機號碼轉帳服務,預計還要再推出ATM無卡提款服務,並已著手評估ATM可查詢列印帳戶最近10筆交易明顯、提供客戶設定e-mail寄送電子帳單等服務。

台新銀客群經營處副總經理劉樹芬進一步說明,台新銀除搶先推出ATM跨行存款功能外,更首創手機號碼轉帳功能,客戶透過手機通訊錄即可以電話號碼轉帳,轉帳完成後還可立即使用通訊軟體,如簡訊、LINE及What’s up等通知收款方,讓轉帳程序更便利。

為因應跨行存款服務上路,劉樹芬說,目前台新銀在全台設置約3300台ATM(包括全家便利商店),其中具有存款功能的ATM約330台,預計年底全台存提款機ATM將達800台。

至於無卡提款功能,根據台新銀規劃,將採雙因子認證,客戶只要到銀行完成一次手機認證後,便可開啟在全台ATM的無卡提款服務,單筆金額上限5千元、每日上限3萬元,預計最快第二季底上路。

除了台新銀擬推ATM無卡提款之外,中信銀也研議ATM無卡提款的可行性方案,目前朝3種方式著手評估,其中包括指靜脈搭配密碼就可提款,預計下半年可以試辦,將以南港為體驗分行中心;NFC感應,雖然目前蘋果手機還無法使用這項功能,但若未來NFC手機普及,就可取代金融卡及信用卡,到ATM用手機感應也可提款。

另外,中信銀還研究能否透過短訊方式,進行無卡提款。她說,雖然這方式的安全性還在研究中,但若可行,未來持卡人只要上網申請提款,銀行會發出OTB短訊到手機,收到簡訊密碼後,到ATM即可以短訊密碼及原本密碼進行提款。

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