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彰化縣消保官聯合調查寵物及寵物商品買賣,保障消費安全與權益

大成報/ 2015.04.27 00:00
【大成報記者張秦華/彰化縣報導】近年來,飼養寵物的人口大幅增加及動物保護意識的抬頭,為避免寵物及寵物商品買賣糾紛及確保消費者權益,彰化縣政府張消保官及彰化縣消費者服務中心於104年4月9日、16日會同動物防疫所、縣府建設處商業科辦理「104年度寵物及寵物商品買賣消費者保護聯合稽查」計畫。

本次稽查計劃針對「特定寵物之買賣、寵物商品」,前往彰化市、和美鎮、花壇鄉、永靖鄉及員林鎮共6家大型寵物及寵物商品販賣業者進行聯合稽查,除提醒業者應重視消費者權益之維護外,針對缺失部分並由主管單位督促業者限期改正,且列管追蹤複查。調查結果如下:

一、商家退、換貨規定部分:

本次稽查之6商家皆表示:若商品有瑕疵可以辦理退費,若商品無瑕疵,則可提供換貨服務。

二、寵物商品標示部分:

本次稽查隨機抽查之寵物商品共33件,其中商品標示不合格共21件,不合格率高達六成,均由主管單位建設處依規定督促本縣轄內業者限期改善,另就轄區外之業者則函請權責機關依法處理。

三、特定寵物買賣部分:

本次稽查商家中,現場有犬隻買賣之業者2間,提供犬隻住宿服務之業者共有3家,皆有申請犬隻買賣、住宿之「特定寵物業許可證」,查核之6商家未有違反動物保護相關法令之缺失。

消保官提醒消費者,依新修正之動物保護法之規定,購買寵物犬時,應注意業者是否有「特定寵物業許可證」,並且是否遵守「特定寵物業管理辦法」之相關規定辦理,如有消費爭議可打消費者諮詢服務專線1950或向本縣消費者服務中心申訴,以確保權益。

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