商發院行銷所建議：用清真認證 增加品牌信賴度
(中央社訊息服務20150424 16:02:04)去年全世界最新、最奢華的機隊，且榮獲Skytrax乘客票選為2013年全球最佳航空公司的阿聯酋航空（Emirates）於去年新增台北-杜拜直航航線，引起熱烈討論，且國際萬事達卡組織所做的「2015年新月評等—全球穆斯林旅遊指數（GMTI）」顯示，臺灣更擠進伊斯蘭合作組織（OIC）各國家中旅遊目的地第十名，甚至超越日本；根據觀光局統計，2014年更有高達44萬人次的穆斯林旅客來台觀光，也讓穆斯林的餐飲習慣備受重視。
全球擁有16億穆斯林人口，占世界人口近25%，但穆斯林其嚴謹的清規戒律讓其食衣住行皆受規範，所謂的清真(Halal)，在阿拉伯語是「合法」和「許可」的意思，而清真認證就是證明產品的生產過程、原料來源或是牲畜屠宰方式符合伊斯蘭教法，讓穆斯林消費者安心使用此產品。一般都以為全世界穆斯林第一大國是阿拉伯半島，其實全國擁有超過86%穆斯林人口的國家，就在臺灣附近的印尼，才是回教世界中的第一大國。由於印尼的穆斯林市場特殊性，過去多半為食品飲料業者申請清真認證，但近年保健食品和美妝保養品業者為了提高印尼消費者的對產品接受度，也紛紛提出申請；日本甚至跨足休閒娛樂業，推出「穆斯林專屬KTV」不僅食物獲得認證，更設置專屬歌單及朝向麥加指標方便穆斯林教徒膜拜等服務。
商業發展研究院行銷所長年觀測印尼市場，並深度研究其消費者特性，在食品、生活、保養品等品項中發現，馬來西亞的品牌K-Link的以中高經濟階層為目標族群，在2011年市場規模約3千萬美元，其中商品將近50%為進口，其餘則為當地製造或是進口原料後重新包裝，商品策略採取多元化策略，除了保健食品外亦提供一般食品、日用品和居家清潔用品等，提供消費者一次購足生活所需的商品。其販售的保健食品價格多介於新台幣1,000元到2,400元，但為了接觸廣大消費能力受限的中下經濟階層，並為了符合他們的經濟能力採取散裝販售的策略，壓低商品售價，提升中下經濟階層的購買意願。
K-Link更為了積極經營印尼市場，更進一步向印尼清真認證主管機關MUI的認證，成為少數符合穆斯林一切教義的公司，並落實公司內一切廣宣活動、產品、經營模式和會員組織符合伊斯蘭教義，公司內部設有伊斯蘭教法委員會的直銷公司可獲得「MLM Syaria」認證，而消費者可以完全信任具備「MLM Syaria」認證的直銷公司，此舉更幫助K-Link於2013年提升15~18%的銷售業績。
因此商業發展研究院行銷所建議無論是針對臺灣的旅遊業者或是欲拓銷海外如：印尼等其他穆斯林市場，清真認證的獲得可凸顯於其他國外品牌之差異，更能獲得印尼當地或是其他伊斯蘭教徒的信賴，讓臺灣品牌更具競爭力，更多印尼及新興市場資訊請上：mvp-plan.cdri.org.tw或電洽：(02)7707-4921。
訊息來源：財團法人商業發展研究院
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