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門市關懷求精進 散播大愛動人心

中央社/ 2015.04.21 00:00
門市關懷求精進 散播大愛動人心

(中央社訊息服務20150421 09:34:54)大愛感恩科技以「環保人文、回饋社會」為品牌的精神,向消費者傳遞愛護地球、資源再生、節能減碳的理念,許多門市成立讓更多人認識大愛感恩科技的美好,而分布眾多的門市都有許多感人故事,今天邀請到大愛感恩科技門市關懷的王素戀師姊來與大家分享。因公司考量門市眾多,為了要提升各門市對顧客服務的品質、態度以及人文方面,也為了佈達跟推廣公司的資訊及產品,所以在103年的11月份承蒙鼎銘師兄的肯定,讓素戀師姊擔當門市支援以及關懷的角色。

在門市與公司之間,有時也會出現因資訊落差所造成的溝通問題。由於大家都是

上人的弟子,我們都會虛心接受、並找出問題點,再去溝通協調。素戀師姊表示,由於工作必需承上?下,當公司與門市人員間的一道橋梁,往往誤會造成之後,若沒有立即化解,問題會越來越大,事後必須花更多倍時間彌補。遇到顧客的反應與產品的問題,有效的溝通才能盡快的解決問題,並達成工作效率。

素戀師姊也分享她印象深刻的門市推廣經驗,師姊提到:「有次有位海外家人帶一位外國人來台北分會,他的中文講得非常好,一問之下才知道原來他是精舍的一位師兄,由於師兄之前買過我們公司的產品用過之後覺得很不錯,所以趁著假期帶他爸爸來參觀我們的門市。他爸爸試穿我們慈悲科技的防穿刺鞋之後,覺得非常好穿,就決定請購,還跟我們門市人員合照,真的是很歡喜。」另外也有位門市的師姊因身體長期不好,所以去年向公司請了一個月的病假在家休養,在我們的關懷、陪伴與了解後,同仁們熱心的介紹她吃營養食品,現在身體恢復的健康。我覺得門市同仁們身體健康才能在每一天的每一個點,為護持大愛感恩科技的師兄姊們服務。

素戀師姊也分享到她的職志合一,雖然她的精神不累,但畢竟也有點年紀了,身體多少也會感到疲倦,但想到上人說的:「未成佛前,廣結善緣。」因此,每天在每一個點,都覺得,不管認不認識的師兄姊,我都是抱著『結好緣』的心情推廣、招呼。利用真誠、廣結善緣的態度,歡喜結好緣的心態,度過每一天。在慈濟路上,也有感受到上人的智慧,真的是心中充滿法喜。

訊息來源:大愛感恩科技股份有限公司

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