台中市4家藥廠並未取得原料藥許可證，僅使用食品級碳酸鎂或碳酸鈣生產藥品，為維護消費者權益，台中市政府消保官將逐一與藥廠協調後，把各藥廠的退費方案公布於市府官網，消費者如遇業者不願依協調方案退費，或是具體損害已超過退費金額，可電話直撥消費者服務專線「1950」進行申訴。
消保官指出，經查台中市有新萬仁化學製藥股份有限公司「金十字酵素胃腸藥顆粒」、明大化學製藥股份有限公司「育胃源錠」、天理生物科技有限公司「天理寧咳散」及振貿股份有限公司「振貿碳酸鈣錠500公絲」等4家業者的4品項藥品違反規定。
消保官表示，市府衛生局已要求4家廠商於22日午夜前下架，並於30天內完成回收，另將不定期、不預警隨機抽查，以維護市民用藥安全。
市府主任消保官康馨壬表示，為維護消費者權益，已請衛生局提供違規藥廠品項相關資料，待與這4家業者逐一協調退費機制，將公布退費方式於市府網站，提供消費者參考。