新北市消保官日前接到投訴，有民眾指某彩券行舉辦消費新台幣200元即贈1張摸彩券，他花了2萬6000元購買刮刮樂，也取得約130張摸彩券。
彩券行原定3月1日公開抽獎，他打算2月28日把摸彩券投入摸彩箱，不料，彩券行卻因3月4日撤機，結束營業，提早於2月28日進行抽獎，男子自認摸彩券不及投箱錯失中獎權益，憤而向消保官投訴。
消保官召集協商時，業者稱是自球箱抽出摸彩券流水編號方式抽獎，而非以消費者實際投入摸彩券進行抽獎，未損消費者權益，最後協商破裂。
消保官周繼雄表示，消費者與企業經營者間買賣物品行為屬消費行為，其附隨於買賣的抽獎，因與買賣本身具不可分性，抽獎行為屬消費行為一部分。
他表示，彩券業者抽獎活動的遊戲規則，將實質影響業者是否會將所有獎品送出，故業者有義務在辦理抽獎活動前將相關規範說明清楚，否則消費者若認為受損害，業者即應負賠償之責。