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結婚旺季到 北市4飯店對新人最友善

中央商情網/ 2015.04.09 00:00
(中央社記者游凱翔台北2015年4月9日電)結婚旺季將至,北市法務局依契約審閱期、訂金收取及違約金規定等5項查核項目,抽查轄內23家飯店業者,共4飯店最友善。

6月結婚旺季即將到來,不少婚宴訂席需求量增。為此,北市府法務局依據「契約審閱期」、「訂金收取」、「違約金規定」、「出席賓客未達保證桌數」及「可歸責業者事由致不能提供服務賠償措施」,抽查轄內23家飯店業者,共4家業者最友善、2家最不友善。

依據法務局「婚宴訂席、外燴(辦桌)服務定型化契約查核結果」,4家友善業者為豪景大酒店、凱撒大飯店、華國大飯店、圓山大飯店。

法務局主任消保官陳信誠表示,4家友善業者均提供「5日以上契約審閱期」、「收取訂金成數未超過總價20%」、「出席賓客未達總桌數時,願提供寄菜」及「若歸責業者致不能提供服務,願意加倍返還、定金賠償消費者損害」。

法務局主任消保官陳信誠表示,訂席消費爭議的出現,大多是因為民眾已提前數月取消,業者卻要求沒收「過高的訂金成數」,甚至部分業者除沒收訂金外,還需加收違約金,讓許多新人結婚「結到一肚子氣」。

法務局表示,衛福部公布的「婚宴訂席、外燴(辦桌)服務定型化契約」,目前無法律強制性,僅「有利」與「不利」的差別,也呼籲民眾應選擇友善店家宴客,若遇不合理待遇,可撥打全國消費者服務專線「1950」尋求協助。

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