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百貨贈品盜圖!1萬5滿額換山寨睡袋

TVBS/ 2015.04.08 00:00
新光三越信義店累積消費1萬5千元,竟然兌換到假貨!消費者購物兌換禮贈品,拆封發現圖與內容物不符,打電話到商品代理商投訴,代理商才發現官網圖片被盜用,已經和律師研擬法律行動。被指控盜圖的業者說:這是工廠給的圖片、他們並不知情。 換來的贈品一打開,薄薄的棉布、脫線的車邊,還有兔掌髒掉的汙漬,消費者覺得跟新光三越活動海報上的圖片,也差太多了吧!民眾為了換動物睡袋,累積消費1萬5千元。 消費者vs.禮贈品人員:「滿1萬5的話是睡袋,你想要睡袋或是這些都可以,我要兔兔的,這是什麼睡袋,小朋友都可以用嗎?」 消費者依照圖片,打電話給網路上這間總代理廠商詢問,怎麼圖跟內容不符。總代理發現,官網的圖片,被盜用了!雙方圖片一樣,但商品比較一下,右邊的總代理商品,從兔耳朵、兔掌、比到腳掌,都很精緻,兩邊實品有差,但左邊的商品卻用了別人的圖片,當作商品包裝。 動物造型睡袋代理商Rose:「消費者誤會了,產生誤會,那他拿到商品之後,回來跟我們做反應,我們也是很無奈,就是無法做處理,因為畢竟不是我們家的商品。」 業者從美國引進的品牌,售價6千1百元、特價5千2百元,實體、網路通路成績不錯,一年,已經賣出超過一千個動物造型睡袋,涉嫌盜用圖片的廠商,網路也有購物頁面,一個售價539元。但跟5千2百元的商品,使用同一個圖,恐怕造成混淆。 動物造型睡袋代理商Rose:「他是使用我們家圖片,造成客人消費者的混淆,他這樣的誤會造成我們,其實不只我們權益的部分,其實是造成消費者權益也受到危害。」 新光三越從3月20日到4月6日,送出240個睡袋,對於盜用圖片事件,百貨業者沒有回應,被指控盜圖的業者回應,這是工廠給的,不知道盜用別人圖片。但總代理商已經在研擬採取法律行動,警方回應,只要報案就會積極偵辦。

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