皮尤研究中心（Pew Research Center）去年12月電話訪問2002名成人，同時綜合10月和11月調查資料，發現64%美國成人擁有智慧型手機，幾乎是2011年兩倍。抽樣誤差正負2.5個百分點。
15%受訪者說他們有智慧型手機，但除了手機，上網方式選擇「有限」。10%受訪者說家中沒有寬頻網路。
法新社引述皮尤研究中心報導，這些數字意味著14名美國人中，約有1人是「依賴智慧型手機」，因為家中沒有高速網路且幾乎沒有其他上網管道。
調查發現，這些「依賴智慧型手機」用戶大多數是年輕成人，18到29歲族群中約15%符合這項描述。收入相對低和教育程度相對低的用戶，也較可能依賴手機。
但根據皮尤研究中心，由於這些民眾收入相對低，許多人繳智慧型手機帳單曾碰上困難。約23%智慧型手機用戶說，他們曾因財務狀況不得不取消或停用服務。15%表示，他們時常達到資費方案最高數據使用量。
儘管93%受訪者表示智慧型手機很有用，不到1半（46%）稱他們「沒有（手機）還是可以過活」，54%說手機「並非一直是必需品」。
儘管用戶以智慧型手機上網目的百百種，收入相對低和依賴智慧型手機用戶，特別可能是為了工作或求職。
至於年輕成人用戶，91%表示曾用智慧型手機上臉書（Facebook）和推特（Twitter）等社群網站，比例遠高於50歲以上的55%。