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「美魔安」協商破局 百名消費者怒嗆沒誠意

TVBS/ 2015.04.01 00:00
前主播張元培跟妻子用臉書賣保養品「美魔安」,跟上百名消費者發生爭議,台北市政府召開消費者協調會,消費者要求全額退款,還要精神賠償,業者無法結受,律師團負氣離場,負責人張元培ㄧ度想走人,被消保官攔住,會議開了三個小時,破局收場。 消費者vs.美魔安代表:「沒有誠意啊,如果我不喜歡,如果我不接受呢,如果你們還是不接受的話,就只能訴訟了。」 會議室擠了近100人,全部怒氣沖沖對著前主播張元培,他跟妻子陳谷蒨創立的保養品「美魔安」,透過臉書社團販賣,去年11月份開始被踢爆品質有問題,市府介入協調,三小時過去依舊沒共識。 消費者:「我們要求全額退費,甚至還要賠償一些精神的損失,但是張元培是說,如果全額賠償的話,他們就會倒閉,就是打這樣的哀兵政策,我們消費者非常沒辦法接受。」 美魔安代表:「協商破局了啦,他們要全額賠償,我們只是路過這邊。」 業者代表匆匆離開,剩下張元培在會議室。消費者:「他甚至還想要中途就直接離開,因為消保官也覺得不被重視,就有跟張元培說,如果今天是在檢察官那邊,你敢這樣嗎。」 使用後造成皮膚紅腫乾癢、「流湯」等恐怖現象,愛美女性怎麼能接受,衛生局完成美魔女青春安瓶以及美魔女青春露兩樣產品檢驗,發現含有防腐劑成分,但因產品外包裝成分卻未標示,開罰10萬元。 消費者:「跟他(美魔安)買過產品的人說,其實有時候寫的(推薦文)東西,不見得是真的,只用過一兩次,但是為了要蓋大樓(衝留言數),可以拿到獎金。」 美魔安利用臉書販售還用Line聯絡交易,律師表示案件爭議項目不少,這次協調沒結果,消費者還要再等下次開會通知,難怪一肚子火。

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