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談大數據願景 曾銘宗:今年底開放金融資料將超過千項

鉅亨網/鉅亨網記者陳慧菱 台北 2015.04.01 00:00
如何利用大數據開發、設計金融商品與業務,已是國際趨勢,金管會主委曾銘宗接受《台灣銀行家》雜誌4月號專訪時表示,目前開放的數據(open data)累計已有510項,5月底前將完成開放631項資料,今年底預計開放的數據將超過千項之多。

迎接金融數位時代 金管會積極推動大數據開放

而現在正在主推建置的大數據,則共有12項。對於民眾關切的隱私權疑慮,曾銘宗強調,由於這些大數據都是「去識別化」的資料,包括交易者的身分別、年紀等等個人隱私資料都會去除,因此資料的對外提供將不涉及《個人資料保護法》問題。現在金管會已聯合聯徵中心、證交所、期交所、保發中心、聯合信用卡中心等5大機構,一起推動相關的大數據建置工程。

曾銘宗舉例,例如,聯徵中心可以匯集不動產相關的授信資料,作大規模的分析,未來銀行業者將能因此了解過去各個地方不動產放款的逾放、房價漲跌動向,以及特定地區的不動產發展情況等等,這些都可作為不動產放款風控的重要參考。此外,期交所與證交所也可透過大數據建置,幫更多證券公司、期貨商進行投資人的投資行為分析,未來更可據此設計出對投資者具有號召力的新金融商品。

曾銘宗認為,台灣金融業已有客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM)系統,但參考美國等先進國家的經驗,顯然CRM系統的規模仍有待擴充,深度也必須加強,而且CRM僅限於對自家客戶的了解,但上述機構平台的大數據將可補強這一方面的不足。曾銘宗非常鼓勵金融業者善用大數據提高獲利能力,他舉美國知名網路書店亞馬遜為例指出,亞馬遜有超過1/3的獲利營收,是靠透過分析統整大數據之後而帶來的。

第三方支付將採中度監理 要和銀行公平競爭

至於對於最新竄起,且金管會已將透過《電子支付機構管理條例》加以管理的「第三方支付」,曾銘宗的監理想法是:「我們會採取中度監理,且最重要的重點,是銀行、第三方支付業者必須能公平競爭!」

他不否認,第三方支付業者未來會跨足銀行金流服務,這也是金管會之所以要透過《電子支付機構管理條例》加以管理的重點所在,未來第三方支付也將為金管會所監理,「但第三方支付畢竟不是銀行!」因此他指出,比起銀行的高度監理,第三方支付業者將採取中度監理標準,但另一方面也會維持市場競爭秩序,不會讓第三方支付業者因此而對銀行作不公平的競爭。

人才、資訊外 業者還要做到4個配套

從去年起,金管會即積極推展「打造數位化金融環境3.0」計畫, 不過曾銘宗認為,要推動國內金融業因應新科技發展新金融服務、取得更好的發展契機,不僅僅單靠金管會在法規上的鬆綁、開放,人才的培育及金融業必須強化資訊設備的投資,是金融業在發展金融科技、提供新服務方面所不可或缺的,金融業者必須做到其他4個配套措施:隨時吸收新知、加強資訊與業務面的統整、加強資訊安全的維護,以及對消費者爭議的發生有更高的警覺性。金融業者同步做好這些,才能真正收到政策所預期的效果。

在資訊與業務面的統整上,曾銘宗指出,過去的問題在於資訊與業務面「切得太乾淨!」負責資訊管理的部門與業務部門,幾乎完全分立、沒有交流,因此,業務在推展之前,往往未採用資訊部門所管理的客戶資訊歸納、統整,倘若這一方面能整合,未來的業務執行效率將會更好。而在統整的過程當中,金融業自然需要投入更多的資訊設備投資,隨著業務、客層的資訊累積量擴大,需要更多的硬體空間容納之外,分類、統計、歸納也需要有更多的分工與專業,這些都是未來金融業加碼IT投資的重心。

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