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遠傳推手機保險 修不了直接換新機

中央社/ 2015.03.31 00:00
(中央社記者江明晏台北31日電)遠傳電信宣布推出「金機救援」手機、平板保固方案,首創月繳型低資費兩年安心保固,不但有「不限次數免費修」,經原廠判定無法維修手機可以「1折」空機價置換新機。

遠傳宣布推出「金機救援」手機、平板保固方案,首創月繳型低資費兩年安心保固,開創市場先例。「金機救援」服務以「不限次數免費修」、「兩年保固最安心」、「月繳99輕鬆付」、「備用手機好貼心」 4大特色,提供消費者智慧裝置保障。

4月2日起至全台遠傳門市新申辦、攜碼或續約,並同時購買手機或平板時,即可同時申辦「金機救援」服務。

金機救援服務提供「不限次數免費修」服務,手機、平板無限次數修到好,除遺失、遭竊,保固期內每月繳費可於當月享無限次數維修手機、平板,維修範圍包含泡水、受潮、螢幕破裂等意外損壞項目。

而且,經原廠判定無法維修手機可無限次數以「1折」空機價置換Android新機,iPhone也可換整新機,之後合約還可延續,打破現今市場保固合約規格。

金機救援方案萬元以下手機、平板月付99元;萬元以上手機、平板月付199元。

遠傳舉例,A先生以2萬5900元的空機價購買iPhone 6 Plus,6個月後不小心將手機從口袋滑出導致螢幕碎裂,若無任何保固,維修要價1萬1500元,加入遠傳「金機救援」專案,不但提供免費維修,現省1萬306元,即使置換新機也只要3784元,現省2萬2116元。

再一個例子,B小姐以9990元購買SONY Z2a,使用3個月後不小心受潮便無法開機,經原廠判定為人為使用不當,報價7000元維修費,加入遠傳「金機救援」專案不但維修免費,現省6703元,若判定為無法維修,置換新機也只要1296元,現省8694元。

全台行動裝置持有率持續升高,根據資策會FIND 2014年調查顯示,台灣擁有智慧型手機或平板電腦的人已有1432萬人,但現今行動裝置原廠保固期限多為一年,對於習慣跟著電信合約購買新機的消費者而言,手機或平板到了第2年就成了保固孤兒,且原廠保固並無負擔意外損壞的維修費用,行動裝置保固與後續維修逐漸被消費者重視。

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