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現金回饋vs紅利積點 你選哪一道

中央社/ 2015.03.28 00:00
(中央社記者田裕斌台北28日電)台灣的信用卡市場飽和,銀行間搶客戶必須祭出更多優惠,消費者才會買單。目前銀行推出長期的回饋活動主要分為紅利積點及現金回饋兩大流派,怎麼選端視卡友智慧。

根據花旗銀行調查,台灣卡友最喜歡的是現金回饋。目前主要發卡銀行包括花旗銀行、國泰世華銀行都以現金回饋為主要的方案,也有不少正在衝刺發卡量的銀行推出高額的現金回饋計畫,包括凱基銀行、華南銀行、元大銀行,現金回饋比率有1%水準。

相較於現金回饋成為市場顯學,國內發卡量龍頭中國信託商銀卻堅持繼續紅利積點的路線。中信銀信用卡執行副總經理劉奕成指出,近3年中信卡紅利點數失效率皆在5%以下、兌換率維持7成以上,顯見客戶紅利積點兌換率高,很受歡迎。

對卡友來說,現金回饋當然比紅利積點「有感」,尤其是在目前追求「小確幸」的時代,可以在信用卡帳單上直接看到上個月消費的回饋、直接折抵在這個月帳單,幸福感滿點。

目前市面上現金回饋比率較高的銀行,以凱基銀、元大銀、華銀為主。華銀的「超級現金回饋卡」標榜不限消費通路、沒有刷卡門檻限制,只要刷卡一律給予1%現金回饋,且回饋金額無上限,確實拉到不少卡友。

相較於華銀「超級現金回饋卡」僅限國內消費,元大銀的鑽金卡主打海內外刷卡都有「現金可賺」的優惠,分別給予國內1.2%、海外2.2%的現金回饋。

凱基銀是在接手萬泰銀行後,積極衝高信用卡量,也推出現金回饋1%無上限、搭特定車隊計程車現金回饋比率更高達6%;今年還將搭上江蕙告別演唱會熱潮,推出優先讓卡友有機會抽演唱會門票的噱頭。

不過,紅利積點也不是全無優點,與直接折抵卡費不同,紅利積點以兌換贈品為主。如何在一樣的消費金額下獲得最多的點數,決定紅利積點的價值。

舉例而言,近期多家銀行推出「亞洲萬里通」點數兌換加倍計畫,就只有一直在進行紅利積點的卡友有機會參加;銀行業者不定時還會推出點數2倍、3倍,甚至5倍送的活動,回饋率可衝破1.5%,不輸現金回饋。

對消費者而言,要選擇紅利積點?還是現金回饋?主要還是要檢視自己的消費行為。

如果平常不常刷卡消費,或是消費金額不高者,選擇直接放進口袋的現金回饋可能較為實在,畢竟大多數銀行提供的紅利積點都有時間限制,如果不常使用,往往一不小心就「蒸發」還給銀行。

但是如果比較精打細算,願意花時間研究銀行信用卡DM,或是高刷卡額族群,銀行的紅利積點可能讓你拿到比較高的回饋率,或是用較低的代價換到自己想要的商品。

此外,紅利積點還有一個附加價值,如果在你的信用卡帳戶裡有「非常多」的紅利積點,代表你是銀行的「大咖」,就可以直接向銀行要求客製化的兌換服務,包括環遊世界、限量名牌包等隱藏版贈品,銀行都會幫你想辦法弄到手。

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