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核災品輸台!消保官召集進口商、百貨協商 即日起可退費

NOWnews/ 2015.03.27 00:00
記者彭夢竺/台北報導

針對日本災區食品改標在台銷售事件,行政院消保處今(27)日表示,新北市政府消保官已主動邀集四家進口商召開消費者退費會議,各家業者都願意提供消費者退費,台北市消保官也已協調新光三越、遠東百貨、SOGO百貨、微風廣場及日藥本舖等5家通路商下架回收問題產品,也提出退費方案。

針對日本核災區食品改標在台銷售事件,消保處表示,他們已經協請地方政府消保官要求業者積極協助消費者辦理退貨,共同維護消費者權益,截至今日為止,新北市府消保官已主動邀集四家進口商,包含盛裕、勵拓、上煬、太冠,召開消費者退費會議,各家業者都願意提供消費者退費。

四家業者達成共識,在各購買營業處門口或官網公告退費方案,即日起受理退費,消費者憑2011年3月11日以後商品發票或商品至購買營業辦理全額退費,並承諾成立專戶基金。

北市政消保官也已協調新光三越、遠東百貨、太平洋SOGO百貨、微風廣場,以及日藥本舖等5家通路商下架回收問題產品,並協助消費者辦理退貨,也刻正協調轄區進口貿易商提出退費方案。

消保處呼籲,消費者應隨時注意政府發布退貨訊息,若是因這次事件權益受損,除可向原購買商家辦理退費外,也可向進口商辦理退費,發生消費糾紛時,可向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴,以保障自身權益。

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