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資策會與OPEN-LiFE合作 智慧化4G服務進駐西門徒步商圈 Beacon + CheckMe 逛到哪、點數優惠累積到哪

中央社/ 2015.03.26 00:00
資策會與OPEN-LiFE合作

智慧化4G服務進駐西門徒步商圈

Beacon + CheckMe 逛到哪、點數優惠累積到哪

(中央社訊息服務20150326 16:16:34)零售業出現新轉機!為銜接國際虛實整合商務趨勢並落實於台灣商圈,經濟部技術處積極推動「加速行動寬頻服務及產業發展方案」,希望透過技術處現有的研發資源及實證成果,推動4G電信營運商及場域業者合作,讓消費者享受多樣化的創新4G商務服務。

資策會創新應用服務研究所(創研所)與OPEN-LiFE合作建立先進商務服務模式,打造西門智慧商圈,並於3月25日舉辦「西門IoT智慧商圈導入成果發表會」,邀請經濟部技術處林青海科長、資策會創研所洪毓祥副所長、社團法人台北市西門徒步區街區發展促進會理事長洪明通以及OPEN-LiFE總經理張育銓一同出席,見證西門智慧商圈推動成果。

西門促進會理事長洪明通表示,我們選擇了25個優質商家做為初期導入的示範。開著手機走進店家,購物後詢問條碼卡,成為西門町試辦店家的一個新的有趣現象!從3月16日活動開跑以來,服務使用人次達13302次!總體參與店家平均來店率提升5%,店家密集度較高的武昌街在周間的來客率提升8%。由於成效顯著,有越來越多的店家表示願意加入此計畫!我們期望擴大Beacon的布建,透過創新科技的導入,為消費民眾帶來更貼心有趣的購物體驗,也為西門商圈注入更多活力!

資策會創研所洪毓祥副所長進一步指出,資策會與OPEN-LiFE合作之服務,係透過Beacon微定位技術的布建與CheckMe APP的紅利積點與兌換,讓消費者「逛到哪,點數跟到哪」,提供有趣創新的購物體驗,並引發實際購買行為,為商家帶來「導客入店」的實際效益。

根據尼爾森2014年的調查,有52%的台灣消費者在店內購買前會先上網查看商品,另有68%的消費者在網購商品前先去店內查看產品,顯示出台灣消費者已習慣虛實整合的消費模式;對此,經濟部技術處林青海科長表示:「政府希望協助業者打造IoT智慧商圈,以提高商圈人流量,並帶動商家營收成長。我們期望透過政府、法人與業界的三方合作,創造共生共榮的完整生態系統,提供民眾有感的智慧購物體驗。」

Beacon技術導入,翻轉西門為徒步智慧商圈!

為提升消費者體驗與購物意願,國際間已有許多導入Beacon技術應用之案例。麥當勞於美國喬治亞州試行APP搭配Beacon技術推播促銷訊息,讓麥克雞塊的銷售量在短短一個月內成長了7.5%;而梅西百貨(Macy’s)則應用Beacon技術提供消費者商場內導航與購物資訊。研究機構BI Intelligence指出,至2018年,全美將會安裝450萬個Beacon感應器,其中有350萬個是安裝在零售點;國內業者如義大世界、燦坤等知名商城、零售通路亦相繼導入Beacon,顯示出Beacon 微定位應用技術為串連實體店面和網路世界的重要橋樑。

即便國內外皆有將Beacon技術運用於室內商場導覽與集點兌換的案例,但應用在徒步商圈的案例卻十分稀少。西門町商圈係全台最古老的商圈之一,除兼具歷史氣息與潮流文化的衝突美感外,每月人流量更達250萬人次;有鑑於此,資策會特以西門商圈作為推動智慧商圈計畫之典範代表,企盼藉由導入Beacon技術與CheckMe APP的應用,為西門商圈寫下歷史的新頁,從潮流商圈向上翻轉成為徒步智慧商圈!

下載CheckMe APP,集點換咖啡,資策會邀你一同體驗智慧商圈的魅力!

CheckMe APP(*註)的西門商圈任務已於3月16日正式上線,為推廣CheckMe之使用與西門智慧商圈,資策會創研所此計畫之合作廠商OPEN-LiFE於3月16日至27日期間推出「西門智慧藏寶圖─你逛街,我送點數」活動,邀請民眾一同體驗智慧商圈的便利,發掘西門商圈更多面貌,讓民眾邊逛邊集點,集得點數可兌換星巴克、85度C和肯德基等多項好禮,活動期間還有週週抽免費電影票的好康,逛越多,抽獎機會越大!

民眾僅需下載CheckMe APP,跟著地圖的指示造訪指定商家就可得到點數,完成指定任務或在店家內消費,更可獲得額外點數!購物不再只是單純的購買,還可獲得更多額外優惠!於西門經營18年的經典老牌維多利亞茶餐廳、在地20年的好滋味黑蕃茄牛排館、Somebody CAFE以及釜山韓國食堂皆為CheckMe合作餐廳;連鎖商家格子趣、麥格子,以及鎂克服飾、COOL服飾、簡單服飾等生活消費品亦在合作店家之列。

展望未來,資策會創研所將持續推動先進商務發展,將智慧商圈覆蓋率擴大至台北信義商圈和桃園站前商圈,並逐步洽談中南部商圈。OPEN-LiFE團隊亦致力於APP功能的升級,未來預計加入導航與個人化廣告推播功能,讓消費者只要開啟CheckMe就能跟著指示前往附近有發放紅利點數的商家消費,並串聯商圈店家設計尋寶遊戲,提高消費者、實體店家與APP之互動性。此外,資策會創研所團隊未來將透過智慧分析技術,協助店家了解顧客喜好並設計客製化購物體驗,有效提升回客率,強化智慧商圈發展之永續性。

*註:CheckMe是一個充滿玩心的APP!在合作店家內,安裝擁有專利技術之定位設備,配合任務導向設計流程,鼓勵用戶實際前往實體店面,就像是在玩真人RPG遊戲,向手機(NPC)接取任務,完成任務後即可獲得點數,並從中獲得尋寶般的樂趣!透過無線通訊的技術方式,迷們只要打開CheckMe APP,就能在逛街過程中,輕鬆收集迷點,不僅可將點數兌換成實體獎品,更能邊逛街邊享受集點的樂趣! http://www.checkme.com.tw/

訊息來源:財團法人資訊工業策進會

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http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/167476.aspx

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