申辦時間從上午9時30分到下午3時，不少民眾雖然沒有立即出國的旅遊計畫，但為了省下新台幣300到500元代辦費，一大早就到戶政事務所排隊申辦。
李姓阿公在女兒陪同下帶著孫子前來，他說，自己辦護照比較便宜，先辦好再說，要不要出國，以後再打算。呂姓女大學生則是和同學趁機辦護照，到日本旅遊。
吳姓民眾的護照早已過期，他說，以前都是託旅行社辦，利用這個難得的機會，先來申辦；蔡姓民眾護照才剛失效，本來也想申辦，但看到隊伍都排到樓梯口了，打了退堂鼓。
外交部領事事務局護照製作科長朱天梅表示，考慮到離島民眾的需求，外交部今年在金門試辦受理民眾申辦護照及文件證明申請，包括新辦、補發或是換發護照；如果反應佳，近期還會再來金門，服務鄉親。
一般旅行社辦理護照價格在1300到1800元左右，朱天玫說，外交部受理護照申辦費用為1300元。她說，原本估計只會有100多人申辦護照，沒想到盛況超過預期。
護照預計4個工作天可以完成。為了方便民眾領取護照及文件證明，外交部統一委由中華郵政代為取件，以快捷方式代送到府。台北快遞股人員曾政清在現場協助民眾填寫表格，期盼民眾能早日拿到證照。