西螺郵局大改造 環境煥然一新

台灣好新聞/
11 年前
記者陳麗雯/雲林報導

西螺郵局營業廳及周邊環境,最近煥然一新,辦公桌上、櫃檯上皆見盆栽美化,字畫垂掛牆上提升文藝氣息,讓前來洽公的民眾都說西螺郵局真的不一樣了。

近期西螺郵局連續接獲11封顧客email讚譽函,讚揚該局服務人員,親切熱忱,做事負責盡職,感到非常滿意。這幾年郵局每年招考新人,目前窗口服務人員,年輕員工已超過一半,也帶來服務新景象,個個年輕有朝氣,同時在經理葉瑞堂以身作則的帶領下,全體員工利用假日或下班時間整理局屋環境,在去年度拿到雲林郵局「提升窗口服務效能」及「辦公環境綠美化」二項競賽第一名。

葉經理表示,總公司注重提升服務效能,為了提供更好的服務,在窗口等候時間盡量縮短在平均5分鐘以內,服務態度要求面帶笑容、態度親切;局屋環境也講求整潔美化,營業廳的字畫皆是自己得意的作品,每個盆栽也有同仁用心認養照顧,再加上年初警方大力整頓四周街道攤販,西螺郵局整體環境的確改善良多,期望這些改變能帶給民眾優質的郵政服務。

AI革命進行式
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