資訊局表示，去年底已邀集相關局處成立「市政大樓人性化智慧建築改造計畫小組」，並邀請研華公司、台灣微軟及BenQ共同參與，3月16日起在市府大樓1樓大廳試辦智慧服務體驗，為期2週。
資訊局說，東門區市民服務中心架設資訊公播平台試用機，把現有的DM架、海報公佈欄，整合在電子公播平台中，類似百貨公司美食街的電子看板，民眾可觸控翻閱電子宣傳品，未來希望能讓每份電子文件搭配QR CODE，民眾可直接用行動裝置掃描下載。
為幫助民眾快速尋找到洽公櫃檯，東門區市民服務中心櫃台試辦「服務APP」，民眾下載APP到行動裝置後，在洽公區域開啟藍牙功能，行走到每一個櫃檯即可接收到該窗口辦理的業務資訊。
資訊局說，未來也規劃增設電子叫號功能，民眾取號之後可透過手機APP看到目前叫號狀況，利用APP提醒功能即時回到櫃檯，免去排隊之苦。
此外，資訊局也將空氣品質數據即時呈現於公播系統包括溫度、濕度、二氧化碳和懸浮微粒濃度等，空氣品質不良時即啟動改善對策。另結合節能管理軟體，將市政大樓用電量、用水量轉化為圖表，呈現於1樓沈葆楨廳螢幕上。
資訊局說，歡迎洽公民眾試用體驗，並可至網站填寫線上問卷（http://goo.gl/l1RyTk），作為未來實際規劃的參考。