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繼上汽之后 天貓又勾搭上了寶馬

app01/TECH2IPO 2015.03.19 00:00
3 月 19 日,BMW (寶馬汽車) 宣布與阿里巴巴旗下 B2C 平臺天貓合作,提供汽車附件在線銷售服務、O2O 預約服務、生活精品和整車訂單收集等多個領域的產品與服務。BMW 成為國內首家推出全產品線電子商務的豪華汽車品牌。BMW 官方旗艦店提供包括網絡預約、生活精品、汽車養護、整車訂單收集以及 BMW 駕駛培訓課程等全面服務。用戶無需到店或電話預約,根據自身需求通過網絡定制即可預約服務項目。同時,消費者還可通過線上預約購車,獲得 BMW 禮遇優惠,隨后到店完成付款提車。當然,BMW 官方也強調 BMW 官方旗艦店與線下經銷商服務品質保持一致,還提供頗具天貓風格的“7天無理由退換”和“極速退款”等服務,在產品配送方面,BMW 針對特殊商品,如玻璃水、機油等,采用更高標準包裝,確保更加適合電商物流配送的需求。前不久,前不久阿里巴巴已與上汽集團聯手設立合資公司,投資 10 億元設立車聯網研發基金,圍繞互聯網汽車、車聯網等領域展開技術研發,搭建行業通用的技術平臺和服務標準,并與上汽聯手造車。外界猜測,此次天貓和 BMW 合作也是為了將來和阿里巴巴合作布局成聯網打下基礎。不過在今年年初,BMW主管營銷的董事會成員伊恩·羅伯遜 (Ian Robertson) 在接受英國《金融時報》采訪時針對“車聯網”警告說,高科技企業和廣告商正在向汽車制造商施加壓力,要讓他們交出通過互聯汽車收集的數據,這種局面凸顯出汽車業正面臨有關保護隱私的擔憂,它們不得不在用戶體驗和隱私權之間仔細權衡。創見記者從天貓方面了解到,在去年 12 月,BMW 在天貓的官方旗艦店上線整車訂購業務,45 小時后收到了 200 個訂單,BMW 在今年全新發布的純電動車 i3 在天貓上架后也已經售出 5 臺。*頭圖為文中提到的寶馬純電動車 BMW i3資料來源:tech2ipo創見原文刊載

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