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便民專線1999 4月1日起前5分鐘免費

大成報/ 2015.03.19 00:00
【記者陳昭宗雲林報導】雲林縣長李進勇上任時,即要求縣府同仁「清廉、效率及整合」以及落實便民服務政策。縣政府1999便民專線,提供民眾24小時全年無休、不打烊的縣政諮詢、活動訊息、疑惑回應、單位代轉等便民服務。為提高縣民1999使用率,落實為民服務政策,李縣長進一步指示提供雲林地區民眾撥打1999便民專線前5分鐘免付費服務,將於104年4月1日全面實施,進而提昇縣府的績效與形象。

便民專線1999服務新政策實施方式為雲林縣地區民眾撥打,採通話過程不中斷為原則,通話前5分鐘由縣府付費,超過5分鐘部分,始由用戶付費;實施範圍為市話以及行動電話月租型用戶(唯預付卡以及公共電話不納入實施範圍)。

與縣府合作的電信業者,計有中華電信、台灣大哥大、亞太電信、遠傳電信以及台灣之星等。預估本案實施後,所有行動電話月租型用戶將因此受惠,而市話方面,與中華電信合作,估計99%市話用戶將因此受惠。

本案自3月1日起陸續實施,惟電信業者仍需在機房設定系統前5分鐘計費方式,各家電信業者設定完成日期為:台灣之星3/1、台灣大哥大3/6、亞太電信3月中旬、中華電信3/27、遠傳電信4/1;預定在104年4月1日全縣全面實施。

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