隨著行動載具當道，未來有可能開放通訊軟體進行股票交易。金管會今(18)日在立委質詢下，透露只要確定LINE下單的「資訊安全性」、「不可否認性」，開放LINE成為台股交易的管道之一，不是不可能。
據瞭解，現階段台股交易管道，無法開放用LINE下單的主因，除了安全性問題之外，也因為無法轉到營業員的桌機電話，證券商無法錄音，未來有糾紛時就不能保障消費者。
不過，金管會表示，「錄音」僅是傳統的方法，現在透過網路即使沒有錄音也能下單，當初要求金融機構銷售商品時錄音錄影，就是基於「交易爭議」及「不可否認性」，只要有不可否認性、知道這筆交易是誰的下單，其實工具可以更開放。
金管會進一步指出，科技日新月異，投資人若有需求，將與證券相關單位研議可能性，像現在有許多營業員的手機，可直接轉到公司電話錄音，所以並沒有禁止營業員用手機接收下單，未來是否擴及LINE等通訊軟體，一個月內評估可行性。
而大型券商也認為，不要只侷限於LINE，希望能一併考慮開放Skype等。目前LINE無法側錄，Skype反而可以，相形之下，LINE發生錯帳時，可能會產生爭議，同時透過通訊軟體要注意可信度，是否能確認就是當事人下單，建議研議相關的配套措施。
另外，金管會要求現在金融機構銷售商品給民眾時，必須錄影、錄音，立委提案未來相關檔案若有需要，不得拒絕提供檔案給當事人。金管會回應，只要不違法，一個月內會發文給各金融機構遵行。