一名彭姓男子在平溪天燈節時，到當地一間咖啡店用餐，因不願意換座位與女店長發生糾紛，還惡劣地將咖啡到在地上，事後這名男子遭到網友肉搜，18日他在臉書放上影片，為自己的行為向女店長與社會大眾道歉。
女店長日前將店裡的監視器畫面放上網，並表示當天因為是平溪天燈節，人潮眾多，加上店內空間小、位置少，事情發生時店內幾乎已經客滿，而這名男子與朋友原本是坐在2人座的位置，他門看見一桌4人座的客人已經離開，於是換位坐到4人座。
女店長因擔心之後有客人上門會沒位置，於是主動與男子溝通，沒想到男子態度非常惡劣，還大罵：「我他媽花錢就是大爺！」甚至拿起桌上的咖啡潑在地上，濺到女店長的腳，與朋友離開時回頭怒嗆：「我告訴你，我就是『神經病』」。
這段影片引起討論，有網友肉搜出這名男子，在國內一間大型直銷商擔任經理，根據《蘋果日報》報導，其公司人員表示，彭姓經理目前在中南部進行講習會議，無法回台北總部說明。
不過彭男18日在自己的臉書先道歉，表示對於自己的行為，造成社會觀感不佳，浪費社會資源向大眾道歉，而且也造成女店長的困擾，覺得很不好意思，並且已打電話向女店長表達歉意。