民主進步黨籍立法委員薛凌上午在立法院財政委員會質詢時問，手機通訊軟體如LINE到底能不能下單買股票？
曾銘宗說，只要可錄音就可以；目前LINE不能錄音，因此也不能下單。但他認為，只要有「不可否認性」就可以，金管會會在1個月內研議。
曾銘宗受訪時進一步解釋，錄音是傳統的方法，過去要求錄音主要是因為要有「不可否認性」，進而避免爭議；但現在錄音已經「太落伍了」，網路也不能錄音。未來1個月金管會將去確認新的通訊方式是否具不可否認性、資訊安全是否沒問題，「那就ok了」。
此外，為了降低金融交易糾紛，現行規定，金融機構銷售信託商品及衍生性商品必須錄音。金融消費者保護法部分條文修正草案日前也獲初審通過，未來金融業銷售複雜性高風險商品時，須全程錄音或錄影。
中國國民黨籍立法委員盧秀燕上午在財政委員會質詢時說，她接到民眾陳情，有民眾購買金融商品後，向金融機構索取自己的錄音錄影，該機構竟以「法律沒規定可以給」而拒絕。
曾銘宗答詢表示，他認為應該提供。金管會將研議，透過法令給予相關規定，並將在1個月內發文給金融機構。