項國寧晚間到現場發表3點聲明：1、我們對於今天下午發生的事情，表示哀痛和遺憾。2、我們會全力的協助家屬來處理後續所有的事情。3、我們會全力了解事情發生的原因。
項國寧表示，外牆整修是每一年都做的事情，真正的原因是什麼，他們會去了解。目前大樓的地下1樓到4樓是出租。
台北市消防局下午5時獲報，位在忠孝東路4段500多巷一家美語補習班發生意外，造成兩名女子受傷，其中，40歲王姓女子送醫後不治；另1名42歲黃姓女子受傷，送北醫治療。
轄區台北市警察局信義分局表示，案發時有2名員警經過，發現民眾倒臥地上，立即通報消防局救援。
警方查出，磁磚掉落地點是在大樓4樓外牆，上方放有冷氣機的壓縮機，掉落磁磚大小約90公分，2名民眾受傷部位皆是頭部，其中1人是補習班老師，另1人為家屬。
補習班對面餐廳員工表示，案發時是學生下課時間，工作時忽然聽到巨響，抬頭發現有2名女子躺臥地上，其中1人頭在流血，另1人躺臥在旁。當地居民則說，附近大樓屋齡都在30年以上，且常有外牆剝落砸到車。
因掉落磁磚地點上面裝有壓縮機，是否因今天天氣炎熱，美語補習班使用冷氣機時，機器震動導致磁磚剝落，仍待建管單位進一步釐清。