圖片來源：engadget
本次當機故障接近12小時，iTunes、App Store、iBooks、Mac App Store服務皆無法使用，而且有超過40個國家、地區服務受到影響，非常罕見的當機狀況也讓蘋果緊急發出聲明，表示公司內部DNS錯誤，團隊正在進行修復，以下是聲明原文：
We apologize to our customers experiencing problems with iTunes and other services this morning. The cause was an internal DNS error at Apple. We’re working to make all of the services available to customers as soon as possible, and we thank everyone for their patience."
在凌晨四點時服務已經可以使用，故障期間的iPad、iPhone皆無法下載音樂、安裝、更新APP，有網站估計蘋果在系統故障期間，每個小時損失220萬美金（約6千9百萬台幣）的收入，不僅如此本次還造成許多用戶不滿，看來蘋果略略黑掉了阿？